Mohon dibaca dengan baik dan seksama ketentuan-ketentuan di bawah ini sebelum Anda melanjutkan pendaftaran ini.

Inframe Nepal (INFRAME) menawarkan paket-paket pendakian, petualangan, wisata kota, penjualan tiket, penginapan, wisata keluarga, wisata pelajar, wisata budaya maupun jenis wisata kombinasi lainnya sesuai keinginan peserta.

Dan berikut ini adalah syarat dan ketentuan bagi pemesanan maupun pembelian paket wisata INFRAME. Kami berharap Anda membacanya dengan teliti sebelum melakukan pemesanan/pembelian paket wisata kami. INFRAME berhak melakukan perubahan sewaktu-waktu Syarat & Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Silahkan Anda menghubungi INFRAME untuk dari waktu ke waktu untuk menanyakan Syarat & Ketentuan terbaru.

-- COVID-19 DISCLAIMER --

Seluruh harga yang dikeluarkan oleh INFRAME adalah harga yang berlaku sebelum pandemi COVID-19 terjadi. Oleh karena itu, apabila terjadi perubahan harga atau timbul tambahan biaya lain yang disebabkan oleh pandemi COVID-19 dan/atau kebijakan yang diberlakukan oleh Negara Nepal, maka pihak INFRAME berhak melakukan penyesuaian harga paket perjalanan Anda dengan menginformasikannya sesegera mungkin sebelum jadwal keberangkatan Anda.

INFRAME bersama seluruh mitranya terus berusaha untuk menjaga seluruh biaya perjalanan Anda agar tetap stabil.

PENDAFTARAN & PEMBAYARAN
1. Uang muka pendaftaran yang dibayarkan kepada INFRAME tidak dapat dikembalikan (down payment non-refundable) karena alasan apapun, dengan pembayaran sebesar:
• USD150/peserta untuk paket-paket di bawah atau sama dengan USD500/peserta.
• USD 250/peserta untuk paket-paket di bawah atau sama dengan USD 750/peserta
• USD 350/peserta untuk paket-paket di bawah atau sama dengan USD 1,200/peserta
• USD 500/peserta untuk paket-paket di atas USD 1,200/peserta
2. Pendaftaran tanpa disertai deposit/uang muka dianggap belum sah dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta.
3. Biaya transfer bank ditanggung oleh Peserta.
4. Peserta bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen sesuai jadwal dan ketentuan dari pihak Negara Nepal dengan arahan dari INFRAME.
5. Pelunasan biaya paket perjalanan dilakukan 30 hari sebelum tanggal keberangkatan.
6. Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 15 hari sebelum tanggal keberangkatan harus langsung dibayar lunas secara penuh.
7. Bagi pendaftar yang berusia di atas 60 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga, teman atau saudara yang akan bertanggung jawab selama perjalanan.
8. INFRAME akan memastikan memberikan informasi yang cukup jika terjadi hal-hal yang menyebabkan perubahan harga suatu paket perjalanan yang dipilih, termasuk perubahan atau penambahan biaya yang disebabkan oleh situasi tertentu, seperti pemberlakuan pajak lokal mendadak, perubahan harga maskapai penerbangan dan lainnya.
9. Beberapa pajak bandara bukan bersifat prabayar, jadi peserta harus membayar ketika diperlukan.
10. Beberapa maskapai penerbangan atau penyedia layanan perjalanan telah memperkenalkan biaya bahan bakar yang mungkin tidak tertera dalam harga yang ditunjukkan dan akan menjadi biaya tambahan. Sama halnya dengan adanya biaya bagasi yang melebihi batas maksimum dari kebijakan maskapai, akan menjadi biaya tambahan yang ditanggung oleh peserta. Untuk layanan perjalanan seperti tiket pesawat, harga, kondisi tarif, dan kelas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Pembatasan routing dan kondisi khusus lainnya mungkin berlaku, terutama untuk perjalanan-perjalanan domestik di Nepal.

-- Pemesanan & Pembelian Paket Wisata di Saat Akhir --
Kami menerima pemesanan sekaligus pembelian paket wisata selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari sebelum jadwal mulai trip dengan pembayaran langsung 100%. Hal ini berlaku hanya bagi paket wisata dengan durasi paket maksimal 6 hari.

-- Resiko dan Kemungkinan --
Inframe Nepal akan bekerja secara maksimal untuk memastikan peserta menikmati perjalanan wisata bersama kami, dan menjadikan hal itu pengalaman berharga yang berkesan baik dan tidak terlupakan. Sejak peserta melakukan pemesanan sampai peserta menyelesaikan perjalanan, seluruh upaya kami adalah untuk memastikan segala sesuatunya berjalan dengan baik.

Akan tetapi tentunya ada hal-hal yang tidak dapat kami tanggung dalam menjalankan ataupun mengelola trip, seperti situasi politik di Nepal, kebijakan-kebijakan yang diambil dan dikeluarkan oleh pemerintah setempat yang dapat mengganggu kelancaran perjalanan. Mungkin akan terdapat larangan wisata, demonstrasi karena hal politik ataupun lainnya, hingga tanah longsor, salju longsor, cuaca buruk, badai, blokade jalan, pembatalan penerbangan, keterlambatan penerbangan, sakit penyakit ataupun kecelakaan, kerusakan atau kecelakaan kendaraan, dan biaya tambahan yang harus dikeluarkan oleh peserta karena ada hal-hal tak terduga diatas maupun biaya dokter, pembelian obat, biaya ambulans, biaya rumah sakit, evakuasi helikopter, bahkan operasi.

Oleh karena itu semua, kami sangat menyarankan agar peserta mendaftar atau memiliki asuransi wisata perjalanan yang dapat men-cover hal-hal diatas.

-- Kebijakan Pembatalan --
Ketentuan pembatalan pembelian paket wisata dikenakan biaya:
* Setelah pendaftaran : Uang muka pandaftaran (non-refundable)
* 30-15 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 50% dari harga paket
* 14-07 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 75% dari harga paket
* 06-0 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 100% dari harga paket

Catatan:
• Proses pengembalian (refund) dilakukan selama 30 hari, terhitung sejak tanggal pengisian formulir pembatalan.
• Biaya pembatalan di atas berlaku juga bagi peserta yang mengganti tanggal keberangkatan atau mengganti paket.
• Apabila pembatalan yang dilakukan oleh salah satu pihak (peserta atau INFRAME) karena keadaan force majure (pandemi, bencana alam, perang, dsb.), maka ketentuan-ketentuan di atas dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, tergantung dari kebijakan pihak maskapai, hotel, agen di luar negeri dan lain sebagainya.
• Biaya-biaya seperti tiket pesawat udara, kereta api dan transportasi lainnya serta akomodasi yang telah dibayarkan tetapi tidak terpakai karena pembatalan tidak dapat diuangkan kembali dan ditanggung oleh peserta.

Penting - - -
Apabila dalam perjalanan terjadi pembatalan, misalnya peserta memutuskan untuk tidak melanjutkan perjalanan karena sebab apapun atau karena kejadian force majure, maka tidak akan ada pengembalian biaya dalam bentuk apapun kepada peserta. Bahkan, seluruh biaya yang harus dikeluarkan untuk pulang atau kembali akan ditanggung sepenuhnya oleh peserta.

-- Asuransi Perjalanan Wisata --
Para peserta sangat disarankan untuk memiliki asuransi yang meng-cover kecelakaan, situasi berbahaya sehingga perlu dievakuasi, pembatalan trip, kehilangan barang-barang pribadi, kerusakan dan pencurian bagasi, bahkan evakuasi menggunakan helikopter. Seluruh biaya evakuasi harus dibayarkan secara tunai, kecuali pihak asuransi peserta membayarkannya untuk Anda.

-- Penundaan dan Pembatalan --
Penerbangan-penerbangan di wilayah-wilayah pegunungan di Nepal seperti area Everest, Annapurna, Jomsom, Dolpa, Simikot and Jumla region, sangat bergantung sekali dengan kondisi cuaca. Apabila terjadi pembatalan atau penundaan penerbangan yang disebabkan cuaca buruk, sehingga menyebabkan penambahan jumlah hari diluar jumlah hari paket yang dipilih, maka biaya akomodasi, makan-minum, termasuk biaya-biaya lainnya akan ditanggung oleh peserta.

-- Berdampak Pada Wisata Anda --
Kami akan sekuat tenaga dan upaya untuk memastikan kenyamanan perjalanan wisata Anda. Tapi ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi, seperti faktor cuaca, fasilitas akomodasi, transportasi, makanan dan minuman yang mungkin sangat minim menurut ekspektasi Anda. Kami percaya setiap lokasi wisata memiliki keunikan dan kekhas-an nya masing-masing, oleh karena itu mari menyapa Nepal dengan segala keunikkannya, dan bangkitkan jiwa petualanganmu agar perjalanan ini menyenangkan bagi kita semua.

-- Dokumen --
Kami tidak bertanggung jawab terhadap isi passport maupun masa berlakunya termasuk masa berlaku visa serta tidak bertanggung jawab terhadap kehilangan dokumen maupun passport Anda.

-- Tanggung Jawab Peserta --
Tour leader dan guide yang mewakili Inframe Nepal dalam perjalanan wisata Anda, sepenuhnya memiliki otoritas dalam mengelola tur dan jika Anda melakukan tindakan melanggar hukum, Anda terpaksa dikeluarkan dari tur dan bertanggung jawab sepenuhnya pada diri Anda. Dalam hal ini, tidak ada pengembalian biaya pembelian paket wisata yang sudah Anda bayarkan.

-- Kesehatan --
Sebelum keberangkatan wisata Anda dimulai, kami sangat menghimbau agar Anda dapat menjaga kesehatan tubuh Anda dengan maksimal. Kami akan membutuhkan Sertifikat Vaksin COVID-19 lengkap dan Surat Keterangan Sehat dari dokter sebelum Anda melakukan perjalanan wisata bersama kami maksimal 1 minggu sebelum tanggal keberangkatan Anda, serta membawa obat-obatan pribadi yang diperlukan. Inframe Nepal tidak bertanggungjawab terhadap kelalaian Anda dalam memastikan ketersediaan obat-obatan pribadi selama perjalanan.

-- Dokumentasi –
Seluruh hasil dokumentasi yang dibuat baik oleh INFRAME maupun peserta selama perjalanan yang dibagikan baik melalui Whatsapp Group maupun secara langsung dapat dipergunakan oleh INFRAME untuk keperluan promosi maupun publikasi kepada publik.

-- Keselamatan Jiwa --
Inframe Nepal dan seluruh pihak yang mewakilinya dalam mengelola perjalanan Anda selalu bekerja secara maksimal dan sekuat tenaga untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan Anda selama perjalanan wisata yang Anda pilih. Akan tetapi ada banyak faktor yang dapat terjadi diluar kendali kami, seperti badai salju, longsor tanah maupun salju, fenomena alam, kecelakaan yang tak terhindarkan hingga keadaan politik atau keamanan.

Oleh sebab itu, Inframe Nepal dan seluruh pihak yang mewakili dalam mengelola tur wisata Anda tidak bertanggung jawab terhadap kehilangan jiwa Anda.

Pihak INFRAME dan Seluruh Mitranya Tidak Bertanggung Jawab Dan Tidak Bisa Dituntut Atas:
• Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper akibat tindakan pihak maskapai penerbangan atau alat pengangkutan lainnya, maka standard penggantian didasarkan pada ketentuan maskapai penerbangan internasional atau penyedia jasa pengangkutan yang digunakan.
• Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta selama perjalanan.
• Keterlambatan atau pembatalan jadwal penerbangan, dan seluruh kejadian yang terjadi di luar kuasa pihak INFRAME.
• Perubahan atau berkurangnya acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ‘Force Majeure’.
• Meninggalnya peserta akibat sakit yang diderita atau kecelakaan selama dalam perjalanan.

Terima kasih.

Perlengkapan Lapisan luar:
• Jaket tebal yang hangat (khususnya di kala winter)
• Jaket Windproof (yang tipis)
• Sarung tangan (khususnya di kala winter)
• Blavalak/kupluk yg bisa utk tutupi kuping dan hidung
• Topi (penahan terik matahari)
• Sepatu yang nyaman untuk berjalan
• Celana dan kaos yang nyaman untuk berjalan

Perlengkapan lapisan dalam:
• Celana longjohn (khususnya di kala winter)
• Kaos dalam longjohn (khususnya di kala winter)
• Kaos kaki

Perlengkapan MCK
• Tissue gulung (3-5 pcs)/sesuai kebutuhan
• Handuk kanebo/handuk tipis
• Alat mandi + gosok gigi

Lain-lain:
• Sendal jepit
• Ransel kecil (15-25 L)
• Powerbank
• Sunblock
• Buku bacaan/permainan; ludo/catur/kartu
• Botol minum
• Makanan tambahan dr Indonesia; teri medan,
saos sambal, indomie (pengobat rindu)
• Coklat bar/permen
• Kacamata hitam
• Kamera
• Baterai cadangan kamera
• Bendera Indonesia :)
• Diamox tablet (obat pencegah AMS= Altitude Mountain Sickness)
• Minyak kayu putih/minyak gosok

Baik dilakukan
1. Bawa uang yang cukup.
2. Minta ijin jika ingin mengambil gambar anak2/masyarakat selama pendakian.
3. Selalu komunikasi dengan guide khususnya jika mulai terasa pusing/lemas, karena ketinggian lokasi.
4. Passport dan dompet selalu melingkar digantung dileher, jangan sampai jatuh/kelupaan.
5. Bawa makanan kesukaanmu (abon, rendang, sambal, biskuit, coklat, buah).

Tidak dilakukan
1. Membawa peralatan yang pada akhirnya tidak terpakai.
2. Diam saja ketika badan mulai sakit/ga enak, segera komunikasikan dengan guide.
3. Bersikap egois (ini open trip, sangat diharapkan kerjasama/pengertiannya).
4. Buang sampah sembarangan

Miliki asuransi perjalanan yang sudah termasuk cover biaya perawatan dan pengobatan akibat covid-19

Beli asuransi di www.worldnomads.com atau yg lainnya, yang memiliki cover evakuasi by helicopter.